Neoenergia e seus serviços

Fala galera, tudo bom? Ou to precisando que a Neoenergia mude a titularidade e em seguida faça a religação da energia no imóvel para onde estou me mudando, tenho urgência nisso, queria saber como foi a experiência de vocês com eles em relação a prazos e se sabem se eu indo lá presencialmente acelera esse processo ou se tem alguma opção de pagar mais caro para que façam o serviço mais rápido.