ITALGAS: lettura errata contatore gas

Italgas ha sbagliato la lettura del contatore del gas, ha quindi inviato i dati al mio gestore che mi ha chiesto 250 euro.

Secondo Italgas, sono passato da un consumo medio di 3 metri cubi di gas per un valore di 15-18 euro a 167 metri cubi in un mese. Abito da solo in un piccolo bilocale ed il gas lo uso solo per la cena.

Sto combattendo da un anno ormai: scrivo, mi rispondono dopo un mese ma le risposte sono così vaghe e inconcludenti che mi è venuto il dubbio che abbiano usato qualche bot o intelligenza artificiale per scrivere le risposte.

Più di una volta infatti mi hanno risposto di aver letto attentamente la mia mail e di confermare che la lettura dell'ultimo mese è regolare. Mentre il fatto è avvenuto ad agosto.

L'unico modo per reclamare è tramite form sul sito di Italgas, ma ormai sto perdendo le speranze.

Ha senso rivolgersi ad un'associazione tipo AltroConsumo? oppure ad un avvocato?

Ci sono altre strade?

grazie mille