Imam problem sa zakljucavanjem vrata hitno mi treba pomoc

Bukvalno prvi dan u novom stanu za izdavanje i ne mogu da zakljucam vrata.. Rekao mi je stanodavac da treba samo da stavim kljuc i okrenem malo u stranu da se kljuc “registruje” i to je to . Nije klasicno da se cuje onaj klik i sve. Znam da lose objasniavam ali ako neko razume pliz pomoc. 😅😅