Mal was Positives
Ich bin eigentlich kein Freund der DB, aus ersichtlichen Gründen.
Aber ich hatte gerade folgende Situation:
Bin von Linz nach Nürnberg mit dem ICE 28 (Wien - Dortmund) unterwegs. Im Bahnhof Plattling stehen wir länger als geplant (Abfahrt 12:19.) Durchsage: Wegen einem Defekt an einem anderen Zug, müssen wir hier länger warten. Ich denke mir, okay eine Rauchen. Gehe also raus und rauchen gemütlich Eine. Lautsprecher Aussage (12:38): ICE 28 hat eine Verspätung von 40 min. Okay, rauche ich halt noch Eine. 12:41 schließt sich vor mir die Tür. Jegliches betätigen des Knopfes bringt nichts. Da ich 1. Klasse reise und mein Sitzplatz sich direkt hinter dem Triebwagenführer befindet, klopfe ich sogar nochmal an seine Scheibe. Keine Reaktion. Der Zug fährt los. Mit ihm, mein komplettes Hab und Gut. Meine erste Reaktion, Infoschalter. Hat Plattling nicht. Also, Service Hotline DB. Die schickte mich zur Abteilung für Verlusstmeldung (oder wie das heisst) Konnte natürlich alles detaliert Beschreiben. Die haben mich, telefonisch, weiter, weiter, weiter und weiter geschickt. Bis ich am Bahnhof Nürnberg raus kam. Die haben sich alles notiert. Da, zu meinen Sachen mein Arbeitshandy gehört, habe ich da natürlich ununterbrochen angerufen. Plötzlich geht ein Mitarbeiter der DB ran. Ich sage ihm, dass das mein Arbeitshandy ist und wie die Situation zustande gekommen ist. Er sagt mir, kein Problem. Der Service vom nürnberger Bahnhof hätten sich gemeldet und würden alles zum Fundbüro bringen.
Ich bin denen so dankbar dafür. Ich wäre sonst so am Arsch.
Sorry für den langen Text, aber zumindest funktionieren bestimmte Abteilungen von der DB.
Kuss auf die Nuss
Posted Mar 6, 2025, 2:16 PM UTC