Podvodnicka plavebna spolocnost na Batovom kanali a pokazena dovolenka

Ahojte, mam dotaz ku nasledovnej situacii. Hoci sa stala v CR, predpokladam, ze moznosti obratit sa na nejake urady budu podobne ako u nas.

Cize: Mali sme rezervovany 3-denny pobyt na prenajatom hausbote na Bataku za 14 000 kc. V den nastupu sme boli prebrat lod, ktora, ako sme po polhodine skusobnej plavby zistili, bola totalny vrak.

Long story short, nefungovali poriadne prevody a neutral, cim sa nedala radit spiatocka a lod de facto nevedela zabrzdit. Mame fotky aj video. Kormidlo bolo krive, lod nedokazala ist rovno, palivovy system/motor bol poskodeny tak, ze obcas nahodne vypadaval a nahodit sa ho darilo na 4-5 pokus. Proste totalny rozmlateny brak, spinavy, bez vybavenia, zaplatany a otrieskany z kazdej strany.

Do obsluhy nas zaucal nejaky drzy curacik, ktory sa tvaril, ze je lod uplne v poriadku a problem je len v nasej neschopnosti - podotykam, ze obaja mame kapitanske kurzy a C preukazy na clny/plachetnice do 16m. Po tychto zisteniach sme sa rozhodli lod neprebrat, lebo je nebezpecna pre riecnu premavku aj posadku, a ziadali sme prachy spat za 2 dalsie dni pobytu.

Majitel povedal, ze nam nic neda a ze ak sa nam lod nepaci, je to nas problem. Cely cas sa choval ako rozdrapeny arogantny k0k0t, ani slovo ospravedlnenia alebo snahy daco riesit, klasicky karpatsky pseudopodnikatel. Nedostali sme doklad o zaplateni ani fakturu, pisomna reklamacia sluzby sa nam o mesiac neskor vratila postou domov ako "nedorucena". Je mozne v takomto pripade podat podnet na COI? Alebo podnet na Statni plavebni spravu? Alebo je to len vyhodeny cas? Dik za akykolvek napad.