Zu hohe Einfuhrabgaben (57%)

Hallo Zusammen, Ich habe eine Bestellung aus Japan die mit Lieferung insgesamt 12947yen = 81euro gekostet hat. Bei diesem Betrag haette ich mit insgesamt etwa 23euro (81*0.19 Einfuhrabgabe+ 7,5 Auslagepauschale) gerechnet. Allerdings wollen die jetzt 53.75euro von mir. (per SMS, die Lieferung ist noch auf dem weg)
(53.75-7.5)/81 sind 57% Einfuhrabgaben die ich mir nicht erklaeren kann. Ich habe schon relativ viel von Japan importieren lassen und noch nie waren die Kosten prozentual so hoch wie bei dieser Lieferung (mit Abstand). Das muss ein Fehler sein, oder?

Allerdings ein Anhaltspunkt der mir komisch vorkam war dass die Lieferung in China einen Stop gemacht hat (haben die sonst nie gemacht). Kann es sein dass durch diesen Stop noch zusaetzliche Kosten angefallen sind??

Und fuer den Fall dass dem Zoll oder Dhl ein Fehler unterlaufen ist, wie sollte ich am besten vorgehen um einen Erlass zu bekommen?