Como negociar com operadora?

Boas!

Bem, dia 23 do próximo mês termina o meu contrato com a vodafone e queria negociar. Já investiguei o forum ZWAME e sei as melhores ofertas que oferecem, no entanto, não sei como funcionam estas chamadas.

1-Tenho de ser eu a ligar para eles?

2-E se eles fizeram uma proposta e disserem que é o melhor que podem fazer e eu disser que não, a chamada termina e fica por ali?

3-Como é que eu introduzo o tema das melhores ofertas que eles podem fazer?

4-E se eles insistirem que não fazem melhor e eu, sabendo até onde podem descer, disser que quero melhor. Aquilo fica ali num loop infinito até o operador desistir e dar-me a proposta que eu sei que é possivel oferecer?

Alguém com mais experiência no assunto que me consiga elucidar de como dirigir esta chamada para ter o melhor beneficio possivel?

Obrigado!