Deutschlandticket

Um es gleich zu sagen: In meinen Augen ist die DB der letzte Drecksladen.

Da wird ein Deutschlandticket angeboten, und jemand wie ich, der jetzt ca. 25 Jahre Onlineerfahrung hat, verzweifelt wiederholt bei der Bestellung und Reaktivierung, auch weil ich mich dem Smartphone verweigere.

Das Ticket nutzt mir wegen meiner Bodenständigkeit und der ländlichen Wohngegend nur bei anlassbezogener Aktivierung.

Letzteres habe ich gerade versucht. Ich habe mich angemeldet, in der Aboverwaltung kommt dann der kryptische Text:

"In diesem Fall haben Sie das Abo nicht mit der Berechtigung des Vertragspartners (Besteller oder Zahler) verknüpft, sondern mit der des Ticketnutzenden. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie für ein minderjähriges Kind ein Abo bestellt haben und beim Verknüpfen des Abos das Geburtsdatum des Kindes anstatt Ihr eigenes verwendet haben."

Hallo? Ich bin Besteller, Vertragspartner und auch nicht mein minderjähriges Kind verdammt!!!!

Anfrage über das Kontaktformular:

"Ihr Anliegen wird von uns geprüft. Bitte haben Sie etwas Geduld. Die Antwort kann derzeit mehrere Tage in Anspruch nehmen."

Hallo? Ich bin Besteller, Vertragspartner und auch nicht mein minderjähriges Kind verdammt und ich will einfach nur ein Ticket reaktivieren!!!!

Was wollen die von mir? Kann jemand helfen?