Ble satt på abonnement jeg aldri bestilte – advarsel om selskapet Rackit AS

Hei, ville bare dele en erfaring jeg nylig har hatt – både for å få noen innspill og for å advare andre.

Jeg tok over et hus i 2022, og plutselig begynte jeg å motta fakturaer fra et selskap som heter Rackit AS for et "abonnement på Smart Basis"-tjenester. Jeg hadde aldri inngått noen avtale med dem, aldri bestilt noe, og aldri mottatt noe faktisk tilbud.

I ettertid har jeg dessverre betalt noen av fakturaene automatisk uten å tenke så mye over det, noe de nå prøver å bruke mot meg som «bevis» for at jeg har akseptert en avtale. De hevder jeg har hatt stiltiende aksept, og krever nå nesten 3300 kr for abonnementet fra juli 2023 og frem til i dag – på tross av at jeg aldri har brukt tjenesten, og aldri aktivt takket ja til noe som helst.

Jeg har bestridt kravet skriftlig og gjort det klart at dette aldri har vært en avtale jeg har gått med på. De truer nå med rettslige skritt dersom jeg ikke betaler.

Det mest absurde er at de viser til en ordrebekreftelse som jeg aldri har sett, og bruker den som "dokumentasjon" på en avtale. Etter mitt syn prøver de å presse folk som ikke følger godt nok med, og utnytter at mange ikke orker å ta kampen.

Flere som har opplevd lignende med denne typen selskap eller andre aktører som kjører samme taktikk? 😑