iFood fazendo malandragem para forçar uso do app?
Fazem uns dias que não consigo acessar o iFood pelo navegador. Já tentei com outros navegadores, limpei cache, limpei cookie, serviço completo. Mas quando ele parece que vai entrar alguma coisa, redireciona para "https://www.ifood.com.br/baixe-app".
O app tá funcionando uma beleza.
Meio indignado, fui pesquisar se o problema era comigo, e me dei com alguns tópicos no Reclame Aqui falando a mesma coisa:
https://www.reclameaqui.com.br/ifood/dificuldade-de-acesso-ao-site-via-computador_y0jvBypJDFtCYewN/
https://www.reclameaqui.com.br/ifood/dificuldade-de-realizar-pedidos-no-site-ifood_QOL-C6115P-rPUlF/
Bom até aí poderia ser algum problema que outros burros que nem eu estão tendo, mas aí é que vem o negócio... Nas respostas a esses tópicos o iFood deixa a entender que está fazendo isso de propósito, para usarem mais o app:
"O redirecionamento para a página de download do aplicativo pode ocorrer porque estamos focados em otimizar o uso da plataforma em dispositivos móveis, onde grande parte dos nossos usuários acessam nossos serviços."
"Entendo perfeitamente que realizar os pedidos pelo computador seja uma preferência pessoal, visando maior praticidade e comodidade. No entanto, gostaríamos de compartilhar que a plataforma vem priorizando o uso do aplicativo, que foi cuidadosamente desenvolvido para oferecer uma experiência mais otimizada, dinâmica e fluida."
Caramba iFood... Vocês estão mesmo bloqueando o pessoal de escolher usar o navegador para forçar o cliente a usar o app? Estão fazendo como, por faixa de IP? Gostaria muito de perguntar no próprio site, mas adivinha para onde o "Fale conosco" me redireciona...? Exatamente.
Posted Aug 7, 2025, 12:49 AM UTC