Pago de Deuda Banco

Hola, tengo una tarjeta con saldo pendiente en BI, fui a zona 4 a Bi credit para que me ayudarán a reducir el saldo, pero no tengo la cantidad que ellos solicitan y si llamo por teléfono me dicen que me comunique con la casa de cobros. Alguien tiene un contacto o teléfono en Banco Industrial para poder negociar la cantidad que están pidiendo?