billete de autobus

Hola a todos, acabo de estar en Valencia y tengo una duda sobre los billetes de autobús comprados directamente en el autobús. Los primeros días le preguntamos al conductor cómo conseguir el billete y nos dijo que pusiéramos la tarjeta directamente en la máquina. Se suponía que costaría 2 euros pero les cobraron 0,01 euros. Sin embargo, preguntarle al conductor nos dice que no importa. El resto de días no llegó nada o sólo 0,01 euros, pero los conductores no nos dieron explicaciones. Ahora estamos de vuelta y en días aleatorios nos están cobrando 2 euros por transacciones, lo cual es normal, el problema es que a unos les quitaron 5 veces el dinero, y a otros hasta 10 veces. Pago de buena gana lo que tengo que pagar, pero quería entender si a otros les había pasado, si debía esperar otros cargos en los siguientes días o si estaban todos contabilizados juntos y por tanto los que llegaban eran los únicos. Gracias