Nośnik biletu elektronicznego

Od 2 lat posiadam nośnik biletu elektronicznego (jak typowa karta bankowa), zwykle jedyne co robiłem to co rok wysyłałem strone pitu na zniżkę LKM i kupywałem bilet mpk online, wczoraj wchodząc na stronę ukazała mi się informacja, że mój nośnik jest nieaktywny i "zwrócony" przez co nie mogę kupić biletu okresowego. Ktoś się z tym spotkał i wie co począć? Dodam że nośnik nigdy nie był w rękach innych niż moich.