Szabályos, hogy a külföldiek sokszor kikötik, hogy külföldre nem szállítanak?

Eddig nem érintett közvetlenül, csak megvettem egy kardigánt, méghozzá elég drágán egy lengyeltől. Szó nélkül törli a rendelést, majd látom, hogy újra feltölti. Magyarázatot kértem, nyilván nem akart egyből válaszolni. Még neki állt feljebb, hogy a profiljára "világosan kiírta, hogy nem tud nyomtatni" (?). Én nem értem, ilyet miért lehet? Nyilván ilyenkor nem tudok 1*-ot adni..