Foodora vägrar återbetala ordern, kan jag göra något?

Så jag beställde ett hamburgarmål (Maxoumi, det är en halloumiburgare) från Max, där det ingick strips, och så slängde jag på lite dip.

När jag sedan fick ordern så upptäckte jag att hamburgaren var fel. Det suger i sig, men det suger ännu mer eftersom det var en köttburgare och jag är vegetarian.

Så jag använde deras system där man kunde ange att det var huvudrätten som var fel. Fick då ett "Du kommer att få en refund på ditt konto!"

Men blev genast lite misstänksam över vad exakt den refund:en kommer vara. Så jag kontaktade dem.

De säger då att de endast kommer att återbetala mig för hamburgarens värde. Jag ska alltså betala hela leveransavgiften (59 spänn) för ett litet tillbehör (en strips) och lite dip.

Jag slåss lite med deras representant. Säger att jag till och med hade angett att ordern ska avbrytas om varan inte fanns, satte det verkligen på allt inklusive dippen. När man gör det känner man sig ju lite säker?

Men nehej. Nu sitter jag här, svinförbannad. Undrar om det går att göra en sån där reklamation på kortköp hos min bank?

Är det någon annan som har varit med om detta? Vad gjorde ni för att skipa rättvisa?

Eller är det bara kört? Är mest förbannad för att jag tycker att jag har rätt. 121 spänn i sjön.