Concessionaire malhonnete

Bonjour Nous avons acheté une voiture electrique d’occasion aupres d’un concessionaire (environ 11000 euros) et le jour de l’achat après signature des papiers et sur une partie du chemin du retour la batterie de la voiture tombait spontanement à zéro ou tres bas des qu’on accelere au-dela d’environ 90km. La voiture etait chargée a 80% au depart. Nous sommes retournés chez le concessionaire pour signaler ce defaut et le vendeur apelle son superior qui dit qu’on peut rouler et que ca ne présente pas de danger. Après une longue discussion et le concessionaire qui nous promet de s’en occuper si il ya un souci, on a ramené la voiture chez nous mais le probleme s’est repeté. On envoie un email au concessionaire le soir meme pour lui demander de recuperer la voiture pour regler ce probleme et de nous fournir une voiture d’echange. Le lendemain pas de nouvelle, et j’apelle l’agent qui me dit qu’il a envoyé mon email a son superieur et plusieurs jours passae et pas de retour. En fin de semaine suivante après plusieurs relances, ils nous proposent de ramener la voiture achetée pour la reparer en utilisant la garantie et proposent une veille voiture de remplacement mais cette derniere tombe en panne après 2 jours. On leur signale cela immediatement et rien depuis. Donc on a payé 11000 euros et on n’a jamais eu de voiture qui fonctionne et cela fait presque 1 mois maintenant. A noter aussi que nous devions a chaque fois les relancer, et on a du se debrouiller pour ramener la voiture achetée a leur garage. Aussi on en a eu marre et decidé d’envoyer une lettre de mise en demeure pourqu’’ils nous remboursent et reprennent la voiture achetée qui n’a jamais fonctioné (actuellement chez eux) et la voiture de remplacement en panne dans notre garage. Si ils nous remboursent pas quelles sont mes options pour essayer de leur mettre la pression et recuperer notre argent svp?