Demora na liquidação SEPA Débitos Diretos no Crédito Agrícola — mais alguém já passou por isto?

Dúvida

Olá a todos, queria ver se alguém aqui já passou por algo semelhante e pode partilhar a experiência.

Sou empresa e fiz uma remessa SEPA DD (cobrança a clientes) no Crédito Agrícola: • Remessa enviada: quinta-feira à tarde • Clientes foram debitados (confirmado) • Nenhuma devolução até agora • Contrato SEPA ativo • Nenhuma mensagem de erro ou bloqueio • Estado ficou “em processamento” • Data de liquidação definida pelo sistema: 03/11

Hoje passou a data valor e a remessa deixou de aparecer no portal (zona de ficheiros), mas o crédito ainda não entrou na conta.

Contactei o apoio e disseram que não veem anomalias.

A minha dúvida é:

É normal no Crédito Agrícola as remessas SEPA desaparecerem do portal quando entram na fase final de processamento / contabilidade interna e só aparecer o crédito nas horas seguintes (processamento diário/nocturno)?

Se alguém já usou débito direto no CA e pode confirmar que isto acontece (e que o crédito caiu mais tarde — mesmo à noite ou manhã seguinte), seria uma grande ajuda psicológica neste momento.

Qualquer insight é bem-vindo. Obrigado!

Posted Nov 3, 2025, 9:07 PM UTC

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