No pudimos encontrar una cuenta de Microsoft. Intente volver a escribir los detalles o cree una cuenta

Ayuda porfas. Tengo 2 cuentas una la uso para trabajar y la otra para jugar, el otro dia la del trabajajo me pidio una cuenta de verificacion la cual loa vincule la segunda, al vincular la segunda ya no podia ingresar a microsoft me aparecia esto "No pudimos encontrar una cuenta de Microsoft. Intente volver a escribir los detalles o cree una cuenta." y me decia que cree una nueva, al darle alli me dice que esa cuenta ya existe entonces no se como recuperar y ingresar a mi cuenta de juegos , intente contactar con xbox y microsoft pero ninguna me da acceso para recuperarlas