Помогите пожалуйста

Сижу мучаюсь с лаунчерами Хойо ни в какую не хочет качаться ни одна из игр без разницы от эпиков или просто с загрусчика проблемы везде такие же. Просто вечно подсчитывает и потом выдает ошибку 9099-0-0 иногда бывают моменты когда он пару минут может грузить, но так сам загрузчик сломан полностью обращался и в поддержку и в поддержку своего вай фай оператора и менял днс сервер и перезагружал все по 10 раз.. Работает еле как только если подрубить ВПН.. Я понятия не имею что это за хрень почему ничего не работает и с чем это может быть связано