Remboursement d'un article via Garantie Légale de Conformité

Bonjour,

J'ai acheté un écran il y a 1 an, pour un total de 284.94€ TTC, frais de port inclus (16.62€).
Cet écran a un défaut, n'est pas réparable (RMA faite auprès de MSI) et pas échangeable car plus en stock.

Le revendeur m'a proposé de choisir un autre écran avec un plafond de 280€ ou bien de me donner un du prix de l'écran, sans préciser le montant.

J'ai refusé ces deux options en demandant le remboursement sur mon moyen de paiement à hauteur de 284.94€ (je pense que l'exercice de cette garantie rembourse également les frais de port).

La réponse du revendeur est :
"Je viens d’effectuer le remboursement d’un montant de 264,98 € TTC, correspondant au prix réglé pour votre écran. Les réductions appliquées initialement restent inchangées et, dans ce cadre, les frais de livraison ne sont pas remboursables."

Je ne comprends pas comment il arrive à ce résultat, et ai-je raison de croire que le remboursement doit inclure les frais de port initiaux ?

Par avance merci