Dosya aktarırken birden laptop bozuldu

Laptopuma kablo ile usb üzerinden telefonumdan video atarken bozuldu ve tekrar açılmdı ve gücu almayı da kesti bu neden olmuş olabilir ve bu durumda garanti kullanıcıyı mı hatalı olur bilgisi olan varsa yardımcı olabilirmisiniz ? Cihaz lenovo ideapad slim 3i intel 12450h.