Question par rapport aux entités et a l'inventaire des postes
Bonjour,
Je suis un technicien systèmes et réseaux dans une entreprise qui gère la gestion de plusieurs parc informatiques de plusieurs entreprises.
On voulait se pencher sur GLPI pour avoir la gestions des tickets mais aussi la gestions des parcs de nos clients avec une remonté automatique des postes via l'agent.
Sauf qu'on se retrouve bloqué sur un point : on veut créer une entité pour chaque client que l'on a et donc pouvoir dispatcher chaque poste dans chaque entité.
Or, on arrive pas a avoir un inventaire des différents postes sous chaque entités ou il est attribué.
Avec les tags, j'ai par exemple mon poste qui remonte dans l'entité que je lui ai attribué avec une règle, mais aussi dans une autre entité alors qu'il ne devrait pas s'y trouvé.
Aussi, quand on est sur l'ordinateur dans Parc, a aucun endroit on ne voit a quelle entité il appartient, donc pas de possibilité d'être précis.
Si vous avez la moindre idée ou si c'est pas clair et qu'il vous faut des précisions, n'hésitez pas, je suis preneur pour tout aide, mon cerveau va exploser sinon...
Posted Dec 3, 2025, 11:28 AM UTC