Ayuda a encontrar los responsables de una estafa

¡Hola gente!! Quería saber si me podían ayudar, como dice el título, a buscar los responsables de una estafa. Como contexto hace 2 semanas compre una cocina de vitrocerámica porque la mía se echó a perder y tenía que cambiarla, mi pareja encontró una página, ya que en las tiendas grandes estaba agotada y para no esperar más la compro, la página se llama VERDEOLIVO.CL para que no compren nunca, bueno la cosa es que después buscando vimos que tenían muchos reclamos por no entrega de los productos y eso mismo nos está pasando, primero decía que la entregaría el 26 luego el 28 y hoy 3 de diciembre aún no llega, las respuestas son nulas, yo les tuve que hablar por Instagram para que los wns contestaran. Ya hicimos el reclamo al SERNAC, pero me gustaría saber quienes son los responsables, porque hay caleta de estafas por lo mismo y aun así siguen vendiendo. Para que no le pase a alguien más:(