Verlusttopf

Hallo Leute kurze Frage mein Problem ist ich hatte scalabal Capital und nach der Übertragung von der baaderbank zu der hauseigenen Bank die automatisch vollzogen wurde hatte ich davor alle Aktien verkauft in der Hoffnung das der Wechsel besser klappt leider wurden meine Verlusttöpfe nicht mitgenommen aus dem Grund weil ich ja keine Aktien drauf hatte und das baaderbank Konto geschlossen jetzt kann ich nur eine Verlustbescheinigung beantragen aber hat jemand eine Idee was ich machen muss um mein Verlusttopf wieder bei scalabal Capital zu haben

Es wurden beide Banken angerufen und auch das Finanzamt aber niemand kann mir helfen die sagen alle nur verlustbescheinigung beantragen