SMART ESIM NOT WORKING ! HELP!

Bought a new esim sa smart website pero hindi ko maregister kasi walang mareceive na OTP, ayaw din gumana ng mobile data.
Already tried deleting and adding the esim again pero ayaw pa din.
Cant call smart kasi wala ako smart sim then yung sa facebook page nila BOT lang.
Baka meron dito mabuting puso na pwedeng tumawag sa smart for me.