Agendamento passaporte na Embaixada Italiana em Lisboa

Entrei na fila de espera para agendamento do passaporte em Lisboa, recebi o email com a data do agendamento, atualmente no prenotami em meus agendamentos consta a data do email e em estado consta "a ser confirmado", é normal isso? Eles confirmam próximo? Eu aceitei a data do email