Problème d'imprimante "?" A l'infini

Bonjour, si quelqu'un a des connaissances en imprimante et drivers d'impression, je rencontre un problème particulier. Je travaille dans un commerce où a l'issue d'une manip l'imprimante ticket (epson TM H6000III modele m147g) s'est mis a sortir a l'infini des pages de "?" .

Bien sur j'ai vidé la file d'attente d'impression, j'ai désinstallé réinstalleé le pilote. Mais rien n'y fait, l'imprimante sort toujours une litanie de symboles, toujours le même.

Après avoir réinstallé le pilote, elle me sortait un autre symbole un U inversé.

Si quelqu'un sait pourquoi ca fait ça et si c'est ou non réparable ??

Pour info la manip en question c'etais de brancher le cable de d'ouverture du tiroir caisse, cable que j'ai débranché bien sur depuis. Voilà merci si vous m'avez lu , si quelqu'un connait ce problème et son origine.