Appel de Google – numéro de tel. et mail officiel
Bonjour,
ce matin, je reçois le mail ci-dessous.
Mandiant est la structure de cybersécurité de google, mais je n'ai rien demandé du tout.
Dans les minutes qui suivent, un conseiller de Google (dixit) appelle mon mobile et me prévient que 28 mots de passe de mon compte ont été modifiés et qu'actuellement deux ordinateurs suspects sont connectés à mon compte google, avec une adresse IP d'Albanie.
Le numéro avec lequel il m'appelle est le numéro du service client google : 805 54 10 40
Il me demande de déconnecter les dispositifs connectés à mon compte.
Sauf qu'à part ceux que je connais, je ne vois rien. Premier red flag.
Ensuite il me conseille de changer rapidement mon mot de passe google.
Je suis paniqué et je m'exécute, ne voyant pas trop le souci.
Il me dit qu'il doit faire des vérifications et me demande d'attendre quelques minutes.
Puis le gros gros red flag : "Pour nous assurer que les malfrats ne puissent plus accéder à votre compte, (même si vous ne les voyez pas actuellement connectés), il faut enlever l'authentification 2FA et la remettre. Parce qu'ils ont réussi à la contourner et le 2FA actuel ne marche plus comme il devrait."
Cerise sur le gâteau, juste après m'avoir dit ça, il raccroche.
20 minutes passent et il essaie de me rappeler 4 fois d'affilée.
Je n'ai pas répondu et j'ai fini par bloquer le numéro.
Je n'ai pas enlevé le 2FA et je me demande juste c'est quoi le but de son arnaque ?
J'ai aussi contacté le support Google pour savoir si ils agissent comme ça en temps normal, mais j'en doute fortement.
Posted Jan 31, 2026, 1:27 PM UTC