Expérience Aura - Chargé trois fois pour un billet acheté avec Fever

Bonjour, je me demandais s'il y avait d'autres personnes qui s'étaient fait charger plus d'une fois pour un billet acheté à travers la plateforme Fever pour l'expérience Aura.

La mère de ma copine s'est fait charger trois fois pour l'achat d'un seul billet. J'ai appelé trois fois Fever pour demander un remboursement et je n'ai jamais réussi à l'obtenir. Ils ont essayé de régler la situation en nous envoyant les deux billets qu'on avait jamais demandé à la base. Quand j'appelais ils disaient toujours qu'ils allaient transmettre ma demande au département des ventes. On a essayé un chargeback avec Wise/Visa quand on voyait que ça donnait rien avec Fever, mais ça non plus n'a pas fonctionné, ils ont dit que la compagnie a réglé la situation en nous envoyant les billets extra!!

La raison que je fais ce post est simple, une amie vient de m'écrire qu'elle s'est fait charger en double par Fever pour l'Expérience Aura. Je trouve ça louche pour être une coincidence.

Merci.