Informations pour poursuite judiciaire de mon assurance actuelle pour negligence de dossier.

Bonjour. Mon assurance ECA, m'a terriblement failli depuis plus de 3 ans. Le plus grave s'est produit après un accident de la route il ya 2 ans. Ils ont ignoré mon dossier, les mails de mon avocat et ont volontairement classé sans suite mes demandes et réclamations.

Je souhaite aujourd les poursuivre en justice, pour plusieurs motifs dont negligence grave. Comment pourrais-je faire svp?