osfrisorartikler.no sendte meg en synlig brukt trimmer, skylder på produksjon og nekter å heve kjøpet
Dette må være den mest absurde tvisten jeg noen gang har hatt med en nettbutikk. Jeg kjente ikke til selskapet, og kjøpte en trimmer til 2 400 kr fra dem. Idag åpnet jeg pakken og ser at den ser godt brukt ut med masse hår både på maskinen og pakken. Jeg tok kontakt og sendte inn bildene. De er da kjempeavvisende og hevder at de har solg "10 000" stk av dette produktet uten at det har vært et problem og mener at dette er noe som må ha kommet fra produksjonen. Nå nekter han å heve kjøpet selv om loven om 14 dagers returrett står ordrett på deres egen nettside...
Jeg forsøkte å lage sak hos forbrukertilsynet men der må jeg betale et gebyr på 250 kr for å i det heletatt lage saken, og det står at behandlingstid er 6-7 måneder... Dette er så forbanna frustrerende og jeg føler meg hjelpesløs. Ville advare andre mot å handle fra disse svindlerne og be om råd om hva jeg skal gjøre?
Posted Feb 19, 2026, 3:51 PM UTC