Uppdatering kring reklamation av certifikat hos Avanza.

Tänkte ge en uppdatering eftersom många bad om det.

Jag har nu fått svar från Avanzas klagomålsavdelning. De hänvisar i princip vidare till emittenten, Morgan Stanley, och menar att de inte bär något ansvar för själva produkten utan endast tillhandahåller handel och depå. Enligt deras bedömning ligger ansvaret på emittenten/market makern.

Jag kan personligen tycka att ansvarsfrågan kanske inte är helt så enkel, men jag låter den juridiska biten utredas vidare.

Jag har nu kontaktat Morgan Stanley direkt som emittent. Jag har tagit kontakt med ett par advokater för att få en bedömning av situationen och haft ett par dialoger kring de hela. Instrumentet köptes på mitt företags KF konto så ARN va aldrig något alternativ.

En sak jag fortfarande tycker är märklig är att Avanza fortfarande säljer de certifikatet på deras plattform, trots att flera i den ursprungliga tråden bekräftade att liknande stopp i orderdjup inträffat vid samma tidpunkt dagarna efter. Jag kan personligen bekräfta att de hände dagarna innan också. De tidigare och efterföljande stoppen som nämnts verkar inte ha varit lika långvariga som det som inträffade i samband med mitt köp. I mitt fall upphörde prissättningen inom ungefär en minut efter att jag genomförde affären och återupptogs först morgonen därpå.

För egen del har händelsen gjort att jag kommer att man tänker om när de gäller instrument från AVA. I just detta fall var det endast AVA varianten (emitterad av Morgan Stanley) som slutade sätta orderdjup, medan andra silvercertifikat fortsatte handlas normalt.

Jag kan uppdatera vidare när jag vet något mer om de finns nå intresse av de.

Tack till alla som delat erfarenheter och input och trevlig helg ISKbets.