Otto Ecksofa Kalix L-Form ständige Änderung des Lieferzeitraums

Hallo zusammen,

ich habe Ende Dezember das „Ecksofa Kalix L-Form“ bei Otto bestellt. Die damalige Lieferzeit wurde mit 7 Wochen angegeben. Einen Tag vor dem genannten Lieferzeitraum wurde dieser um 2 Wochen verschoben.

Zwei Wochen hin oder her sind ja nicht schlimm, doch wie von mir schon erwartet, wurde der bereits verschobene Lieferzeitraum erneut um 2 Wochen verschoben.

Der Otto-Kundenservice ist komplett nutzlos und liest nur den Lieferzeitraum ab, den ich selbst in der App sehe, versteht aber nicht, dass dieser ständig verschoben wird.

Bewertungen gibt es zu diesem Artikel keine, weder bei Otto noch bei anderen Online-Shops.

Meine Frage an die Community: Gibt es irgendjemanden, der das gleiche Sofa bestellt und schon erhalten hat? Wenn ja, wie lange musstet ihr warten und hattet ihr das gleiche Problem?

Posted Mar 2, 2026, 4:15 PM UTC

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