Llevo una semana sin acceso a la cuenta

desde el jueves de la semana pasada me es imposible entrar a la cuenta porque no sé envía el código de verificación por SMS para confirmar el acceso. llamé el viernes para ver qué problema había y resultó ser problema interno. me dijeron que se resolvería a lo largo de la tarde. No sé resolvió.

Llamé el domingo, no me cogieron. No sé resolvió.

Llamé el martes, me reconocieron por la llamada del viernes y me dijeron que estaban en ello. y que podían dar parte del problema (que no sirvió para nada). no sé resolvió.

voy a llamar hoy a ver qué pasa, pero no me hace gracia llevar 7 días sin acceso a la cuenta. Terrible servicio y terrible capacidad de resolución de problemas.