Viele Arbeitnehmer sind zu schlecht qualifiziert!

Friedrich Merz will, dass wir am besten 80 h/Woche arbeiten, bis zum 100. Lebensjahr, aber das lst die Probleme nicht. Ich beobachte häufig eine zu schlechte Qualifikation vieler Angestellte. Meistens fehlt Grundlagenwissen aus der Ausbildung und damit ein grundlegendes Verständnis des eigenen Arbeitsbereiches. Oft sind es Dinge, die sich logisch erschließen lassen, aber von den Menschen gleichgültig ignoriert werden.

Am meisten fällt mir das bei Verwaltungstätigkeiten auf. Die Leute kennen die Zusammenhänge oft nicht. Ein Formular geht aus einem Prozess hervor. Jedes Formular hat eine eindeutige Bezeichnung zu haben. Es muss dem Prozess zugeordnet sein, welcher auch eindeutig bezeichnet sein muss. Außerdem soll ein Formular eine Versionsbezeichnung haben und ein Gültigkeitsdatum, ab dem es benutzt werden kann. Es sollte eine Erläuterung für die einzelnen Felder geben und eine Angabe der Grundlage, wofür die Daten gebraucht werden. Dann sollte ein Datum angegeben werden, bis wann es einzureichen ist, sowie eine genaue Rücksendeadresse (Post, E-Mail) und evtl. eine Telefonnummer mit Sprechzeiten für evtl. Rückfragen. Oft scheint es den Leuten nicht klar zu sein, warum das so ist.

Am schlimmsten sind die Zustände bei der Digitalisierung. Die Leute bekommen eine völlig nutzlose Weiterbildung, die alle möglichen Details vermittelt ("Was ist ein BIOS?", "Wie programmiere ich Makros in Excel?"), aber es mangelt an wichtigem Grundverständnis. So passieren typische Fallen: Wir haben gelernt, regelmäßig zu speichern, damit nichts verloren geht, wenn der Computer abstüzt. Nun möchte jemand ein neues Dokument beginnen, klickt "Speichern", statt "Speichern unter..." und überschreibt damit ein anderes Dokument. Es fehlt einfaches Grundwissen: Wenn ich etwas mit einem proprietären Programm abspeichere und mir das dann nicht mehr zur Verfügung steht, weil ich das Abo nicht mehr bezahle, kann ich die gepsiecherte Datei u.U. nicht mehr lesen und auch nicht in ein anderes Format umwandeln. Dieses Bewusstsein fehlt insbesondere bei Cloud-Diensten u. ä.

Warum sind die Leute so schlecht ausgebildet? Warum bieten große Unternehemn und Behörden so wenige geeignete Weiterbildungen anund motivieren zur Teilnahme?