Ein Lob auf die Servicequalität der Zugteams
Moin zusammen,
Ich fahre heute von Kiel nach Nürnberg und während ich zwar dank einer verspäteten S-Bahn eine Stunde später in Nürnberg sein werde, bin ich trotzdem gerade ziemlich erleichtert und glücklich.
Der Grund ist eigentlich ziemlich blöd, denn ich hatte im ICE 77 beim Umstieg in Hannover mein Laptop am Platz vergessen. Das ist mir dann natürlich erst im Folgezug aufgefallen, also fix die Verlustmeldung möglichst genau erstellt und ab zum Dienstabteil im ICE 685. Und was soll ich sagen: Die Zugchefin hat die Kollegin angerufen und tatsächlich hat ein unbekannter ehrlicher Finder mein Laptop abgegeben. Das Gerät ist nun zwar noch auf dem Weg nach Freiburg, aber die Hilfsbereitschaft des Personals und die Aussicht auf ein Wiedersehen stimmt mich gerade sehr glücklich.
Vielen Dank an die Zugteams und vielen Dank an den unbekannten Finder!
Posted Mar 6, 2026, 8:49 PM UTC