MP2 Pre-termination inquiry

Nag file po kasi ako ng pre-termination for my MP2 last February 24. Meron lang po ako few questions.

1. Paano ko po malalaman if approved or rejected yung application ko?

2. Upon checking my account sa virtual pagibig today, hindi parin nagiging 0 yung balance ko. Normal lang po ba yun? Ilang days usually bago siya maging 0?

3. Wala po kasi binigay na anything sakin after submitting my application. Sabi lang mag antay ako up to 20 working days then may mag notify nalang sakin. Nabasa ko lang po kasi sa iba dito na parang may binibigay sakanila na claim stub, okay lang po ba yun kahit wala binigay sakin?

Thank you in advance po sa makakasagot!