Tool om gratis meerwerk te voorkomen

Hi allemaal, ik ben aan het kijken of ik een tool kan bouwen die gratis meerwerk voorkomt en afspraken duidelijk bijhoudt. In de tool zou aan de hand van o.a. email en whatsapp een duidelijke opdrachtbeschrijving gemaakt worden. Tijdens de opdracht worden extra afspraken bijgehouden en gekeken welke vallen onder meerwerk.

Ik kan me voorstellen dat er vaak extra vragen tussendoor komen die opgepakt worden, maar niet verrekend worden. Uiteraard is het ook afhankelijk van je relatie met de klant en welke sector etc., maar mijn gevoel zegt dat hier nog mogelijkheden liggen.

Wat is jullie idee hierover als ZZP'er? Zijn er misschien andere zaken waar jullie tegenaan lopen? Ik hoor het graaf!