Goedenavond allen,

Ik zit met een groot probleem

Ik had een regulier account, en moest hem omzetten naar een Pro account. Verkoop ging best lekker.

Stappen gevolgd, en moest mijn wallet leeg maken. Dus heb op uitbetalen geklikt. Dit is al 2x eerder gewoon gelukt naar hetzelfde rek nr wat op mijn eigen naam staat. Wallet ging toen naar €0 dus precies gedaan wat moet.

Toen kwam ik mijn account niet in, in geen enkele browser/app/ pc/apparaat etc.

Ik kreeg ook een mail dat de uitbetaling niet gelukt was. Maar ik kom dus ook niet meer in mijn account. Ruim €1400 had ik in mijn wallet.

Gemaild met vinted en die gaven wel aan dat het probleem bekend was en er mee bezig te zijn. Maar er komt weinig actie. 

Mijn account is nog wel ‘actief’ krijg ook via de mail gewoon biedingen binnen. 

Nu vind ik dat account niet zo heel erg, maar wel dat geld…

Nu had Vinted? Een nieuwe poging gedaan denk ik tot uitbetaling. Want kreeg vorige week weer een mail dat uitbetaling niet gelukt was. 

Heel vreemd , rek nr klopt. En is eerder ook gewoon

 gelukt. Gewoon een normale ing rekening.

Foto 1 is de foutmelding die ik dus constant krijg.

Foto 2 , de mail die ik dus 2x gehad heb, paar weken na elkaar.

Iemand dit ooit gehad? En is er kans dat ik toch mijn geld terug krijg?

Vinted reageert wel redelijk snel op mails. Maar heb meer het idee dat ze langs me heen praten en dat het kopieren en plak werk is van ze.

Fijne avond allen!

Groetjes , Jacob

Problemen met Vinted omzetten naar Pro account