Erfolgreiche Umbuchung über Turkish Airline

Hi,

Wir fliegen am 06. April nach Thailand. Ursprünglich war die Route Düsseldorf-Doha-Phuket und zurück von Phuket-Kuala Lumpur-Düsseldorf. Nachdem ich bei Qatar Airways angerufen habe, habe ich um eine Umbuchung gebeten und dies hat auch geklappt allerdings nur für den Hinflug. Neue Route Düsseldorf-Istanbul-Bangkok mit Turkish Airline. Ich wurde drauf hingewiesen, dass ich den Inlandsflug selbst zahlen muss (Bangkok-Phuket). Das ganze kostet 60€ p.P und das war in Ordnung für mich. Da ich keine neue E-Ticket Nummer bekommen habe, ist es für uns nicht möglich Sitzplätze über die App zu buchen. Ich habe bei Turkish Airline angerufen und die wollten mir Plätze geben, aber die Buchung wurde nach Übermittlung der Zahlungsart bei denen im System abgebrochen. (3x versucht 2 verschiedene Agenten) Mir wurde gesagt, dass ich alles am Flughafen machen muss.

Zum einen mache ich mir Gedanken um „Überbuchte Flüge“ aber mir wurde die Reise 2x am Telefon von Turkish Airline bestätigt und ich habe geprüft ob noch Sitze in der App verfügbar sind und da war mehr als die Hälfte frei.

Schlimmer finde ich, dass in der Qatar App bei meinen Rückflug nur steht Phuket-Kuala Lumpur ..

Kuala Lumpur-Doha-Düsseldorf wird nicht mehr angezeigt. Rückflug soll am 27.April stattfinden

Hat jemand schon die Erfahrung gemacht und hat Tipps ?