URGENT: étudiant étranger bloqué chez lui depuis 2 semaines, serrurier fausse facture, police venue me menacer de GAV et a pris mon passeport en photo, je sais plus quoi faire

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Bonjour, je suis vraiment dans une impasse pas possible

Je suis étudiant étranger en résidence étudiante
Il y a 3 semaines, alarme incendie dans la résidence à 2h du mat. J'évacue en urgence sans prendre mon badge. Ma porte s'ouvre uniquement avec un badge électronique donc je me retrouve bloqué dehors en pleine nuit.

J'appelle l'assistance de la résidence. Ils me disent qu'ils peuvent rien faire avant le matin et que si j'appelle un serrurier moi-même ils remboursent jusqu'à 200€.

Le serrurier que j'appelle connaît pas du tout ce type de serrure (SALTO électronique). Il démonte tout sans me prévenir des risques, sans que je signe de devis acceptant qu'il démonte tout. À la fin il m'annonce que c'est endommagé et qu'il peut plus remettre en place. Pourtant avant de commencer il m'avait dit que c'était juste une ouverture de porte simple.

La résidence me dit que c'est à ma charge et m'envoie un devis très élevé pour remplacer la serrure. En tant qu'étudiant je peux pas payer ce montant.

C'est là que le serrurier lui-même me propose de chercher une serrure SALTO identique d'occasion sur leboncoin pour éviter de payer le devis de la résidence. J'en trouve une vendue par un particulier qui dit qu'elle vient d'un ancien hôtel. Je l'achète. Il revient l'installer.

Sauf qu'il me fait une facture pour la pose (+400€) marquée "payée et acquittée" alors que je l'avais pas encore payée. Il m'explique que c'est pour que l'assurance me rembourse en premier et que je le paie après. L'assurance a finalement refusé de prendre en charge car c'est pas un cas de perte ou vol de clés.

Et la serrure d'occasion ne fonctionne pas dans le système de la résidence. Elle est incompatible car elle vient d'une ancienne installation hôtelière complètement différente.

Donc aujourd'hui ça fait plusieurs semaines que je suis bloqué CHEZ MOI. Je peux pas sortir sans risquer de pas pouvoir rentrer. Je dois aller travailler mais je peux pas vivre normalement. La résidence propose aucune solution rapide et veut pas prendre en charge. Le serrurier me réclame les 400€+ pour la 2ème intervention alors que rien est réglé et que c'est lui qui m'a orienté vers cette serrure incompatible.

Aujourd'hui le serrurier est venu chez moi, a toqué à ma porte, a commencé à m'insulter et de me dire de payer, il a appelé la police. Des policiers sont venu chez moi et ont écouté les deux histoires et m'ont dit "payez ou on vous emmène en garde à vue". J'ai refusé de payer. Mais pendant l'intervention un policier a pris mon passeport en photo.

Je suis étudiant étranger avec un titre de séjour étudiant, et ça m'inquiète beaucoup. Est-ce que le fait qu'il ait pris mon passeport en photo peut avoir des conséquences sur mon dossier, mon titre de séjour, ou son renouvellement ? Est-ce que cette intervention peut être signalée quelque part et me créer des problèmes administratifs même si j'ai rien fait de mal ?

Ce que j'ai comme preuves : photos des dégâts dès le début, factures des deux interventions, deuxième facture "payée et acquittée".

Mes questions :

  1. la fausse facture marquée payée alors qu'elle l'était pas, c'est quoi comme infraction ? comment je me protège si ça se retourne contre moi ?
  2. menacer de GAV pour forcer le paiement d'une dette civile c'est légal ? comment je le signale officiellement ?
  3. le fait que le policier ait photographié mon passeport peut avoir des conséquences sur mon titre de séjour ou son renouvellement ?
  4. je lui dois vraiment les 400€ pour une prestation qui a rien résolu et qu'il a lui-même proposée ?
  5. comment je force la résidence à régler ma porte rapidement ?

Posted Apr 2, 2026, 10:38 PM UTC

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