Antalya havalimani

Today I was checking in at Antalya Airport and the woman at the counter was extremely rude, harsh, and even swore at me. The supervisor was even ruder. She called me "disgusting." I want to file a legal complaint and take legal action regarding this incident, but I'm not sure if there was any recording of the event, and I'm worried that her colleagues won't testify against her. What are my chances of success if I file a criminal complaint?

Edit 1

Türkçe bilgim sınırlı olan bir yabancıyım. Havalimanında check-in işlemleri sırasında görevli personel tarafından son derece uygunsuz ve hakaret içeren bir davranışa maruz kaldım.

Check-in işlemi sırasında Türk kimliğimi ibraz ettim. Ancak Türkçeyi yeterince anlamadığım için görevli personele kibar bir şekilde benimle İngilizce konuşup konuşamayacağını sordum. Buna rağmen kendisi Türkçe konuşmaya devam etti ve üslubu oldukça kaba ve küçümseyiciydi.

Bir noktada bana yönelik olarak “iğrenç” ifadesini kullandı. Bu kelimeyi açıkça anladım ve bunun bana karşı bir hakaret olarak söylendiğinden eminim. O sırada çevrede bulunan kişilerin tepkilerinden de bu durumun fark edildiği ve onların da şaşkınlık yaşadığı anlaşılmaktaydı.

Türkçeye tam olarak hakim olmasam da sözlü olarak hakarete uğradığımdan eminim. Bu olay beni ciddi şekilde küçük düşürmüş ve derinden rahatsız etmiştir. Özellikle bir havalimanı gibi profesyonel bir ortamda bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle cezai şikayette bulunmayı düşünüyorum. Ancak olayın ispatı konusunda endişelerim bulunmaktadır. Olayın havalimanındaki check-in bankosunda gerçekleşmiş olması sebebiyle, bu alanın kamera ile kayıt altına alınıp alınmadığını ve havalimanı yönetimi veya havayolu şirketinin bu kayıtları benimle paylaşıp paylaşmayacağını öğrenmek istiyorum.

Ayrıca, hukuki süreci başlatmam ancak yeterli delil sunamamam durumunda karşılaşabileceğim olası sonuçlar hakkında da bilgi almak istiyorum.

Yaşadığım bu aşağılayıcı ve saygısız muamele karşısında adalet talep ediyorum.