PIP in BPO

Nahihirapan ako magdecide kung uunahan ko na bang magresign sa current and first company na tinatrabahohan ko. Bagsak kasi CSAT ko for 3 consecutive months due to company's policy. Okay naman ako sa iba, sadyang CSAT lang talaga ang problema sa KPI ko. Nong nalaman kong may possible termination if di pa rin maipasa ang PIP parang don na ako napaisip, kung uunahan ko na ba or hihintayin ko i-enroll ako sa PIP at i-try nalang best ko. Since ito ang first job ko medyo nag aalangan ako magresign, lalo na't crisis ngayon. Gusto ko pa naman yong work ko ngayon kasi WFH, it's just that mas okay daw na magresign kaysa materminate, dahil pangit daw yon sa record if magbabackground checking yong papasokan ko na work if ever.