Pagos por deel

Qué onda muchá. Fijense que ahorita estoy chambeando para una empresa internacional y me pagan mediante Deel en dolares. Ahorita el Viernes me pagaron y aún no he sacado el dinero al banco (en mi caso es el BI). Cuando iba a hacer eso justamente vi que me saca un “Exchange fee” de 12USD, que según dice es un cargo por la conversión de dólares a quetzales. Mis dudas son:

1. ¿Será que este cargo es fijo (siempre $12) o será por porcentaje según la cantidad de dinero que quiero sacar? Y 2. ¿Habrá algún otro método para sacar el dinero sin pagar este cargo o al menos reducir la cantidad (Aparte de abrir una cuenta en dólares)?

Si alguien sabe les agradecería mucho que me cuenten, gracias!! :)