Alguém já passou algo parecido? Preciso de ajuda

Dia 05/04 eu solicitei serviço do JET patinete, Eu estava acompanhado então precisava de dois patinete.

solicitei o pacote de 100 minutos e o uso do pacote sem pagar por 30 dias e isso foi feito paguei. Gente dois pacotes de 41 reais e eu até que de primeira solicitei os dois patinetes e cheguei a usar mas quando eu fui usar novamente e solicitar pedia pra eu pagar novamente o serviço 🤡

Galera eu fui feito de besta, eu entro no whatsapp pra falar com eles e todas as respostas são geradas por ia, eu peço atendimento humano e não respondem de jeito nenhum.

A sem contar que nessa de hoje de manhã eu fui entrar no app pra ver se eles resolveram algo eles pegaram meu MAIS 13,68

emfim paguei ao total 95,68 Reais Por um serviço em que prometeram usar 100 minutos por 30 dias e eu não consigo acessar agora de jeito nenhum