Amazonfahrerin klingelt nicht

Hallo zusammen,

ich bin inzwischen ziemlich genervt:

Die Amazon-Fahrerin, die bei uns ausliefert, klingelt einfach grundsätzlich nicht, sondern stellt die Pakete direkt unten vor die Haustür unseres Mehrfamilienhauses. Das ist offen zugänglich, so dass theoretisch also jeder die Pakete mitnehmen kann.

Das Problem ist leider auch, dass sie praktisch kein Deutsch spricht, sodass man ihr das vor Ort kaum erklären kann. Ich habe es mehrfach versucht, aber es kommt einfach nicht an.

Was mich frustriert: Eine vernünftige Kontaktaufnahme mit Amazon ist gefühlt fast unmöglich. Und da die Pakete meistens trotzdem ankommen, wird das Ganze vermutlich auch nicht als Problem ernst genommen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es irgendeine Möglichkeit, das zuverlässig zu ändern?