[RANT] De Standaard abonnementannulatie

Zoals de titel al doet vermoeden, waarom is het zo moeilijk om een abonnement op te zeggen? Je kan dit enkel doen door te bellen naar hun nummer, maar wijzigen van formule kan dan wel direct via hun website. Dit lijkt me toch overdreven klantonvriendelijk met het idee "de moeite zal te veel zijn" om toch abonnees te houden.

Ter referentie: link