Packstation leer 400€ Paket weg

Hey ich war nicht zu Hause als mir ein Paket geliefert wurde. Normalerweise wird mein Paket immer in die nächste Filiale gebracht. Diesmal jedoch an eine packstation.

Ich hatte auch keine Karte drinnen nur die Benachrichtigung in der App.

Bei der Abholung wurde mir ein anderes Fach angezeigt (dieses wahre auch zu klein für das Paket gewesen) und ein anderes Fach ging auf.

Dieses war leer. Das Dach was angezeigt wurde war auch geöffnet aber ebenfalls leer.

Dhl soupport kommt mit den Standart Phrasen ja das Paket wurde nur falsch eingelegt und wird in den nächsten 2 Tagen neu eingelegt.

Habe keine Benachrichtigung bekommen das es neu eingelegt wurde.

Wurde das Paket nun gestohlen? Wie geht’s da nun weiter ? Handler wurde auch schon informiert