Itaú não me deixa usar a corretora deles

Queria abrir uma conta no Itaú para começar a usar a corretora deles mas negaram me ter como cliente. Fui pessoalmente na agência e a Gerente disse nunca ter visto isso, que não faz ideia do que possa estar acontecendo mas que o banco me negou mesmo, fim! Vocês sabem o que pode ser e se eu conseguiria daqui a algum tempo abrir essa conta para começar a usar a corretora deles? (Consegui abrir só a conta salário para fazer a portabilidade)
Contexto: H32, solteiro, 901 de score no Serasa, zero dividas, zero pendências na policia, fazenda, justiça, exercito, tribunal eleitoral ou governo, Tenho uma ME desde 2024 que usava p/ receber salário pj até mes passado, conta corrente eu uso basicamente só Inter desde por volta de 2014 apesar de ter cadastro em outras instituições mas sem movimentos relevantes, tenho nada no nome.