Fatura comercial/invoice para compras internacionais (FAPESP)

Olá, pessoal!

Sou pós-doutorando com bolsa FAPESP.

Comprei uns livros pela Amazon que pretendo usar a reserva técnica, mas só tinha para importar.

Os livros chegaram, mas não é possível gerar a nota fiscal (que é documento emitido exclusivamente por instituições brasileiras), mas também não consigo ter acesso a uma fatura comercial/invoice. Tenho tentado entrar em contato com o SAC da Amazon, mas está sendo um processo bem desgastante.

Alguém por aqui já passou por uma situação similar e conseguiu resolver? Como?

Agradeço de antemão :)